什麼是垃圾電話？
垃圾電話是未經請求的電話，目的是透過合法或非法手段從接聽者那裡獲取金錢或個人資訊。垃圾電話的典型例子包括電子欺騙，即犯罪分子模仿合法組織，透過欺騙手段獲取資料或金錢；以及自動撥號，即自動系統向大量人群發送預先錄製的訊息。
隨著智慧型手機在我們的個人和商業生活中變得越來越重要，垃圾電話的危險性和不便性也不斷增加。卡巴斯基的匿名數據發現，我們資料庫中的垃圾電話號碼數量自 2020 年以來增加了 6 倍，多達 70% 的未知來電者都是詐騙者。
好消息是，現代智慧型手機的先進技術意味著有許多功能可以阻止這些電話打進來。但這項技術本身並不總是一種萬能的解決方案：例如，如何阻止垃圾電話打到固定電話？當垃圾電話漏過網路時會發生什麼事？還有什麼其他方法可以識別垃圾電話並將其過濾掉？
本文將探討學習如何阻止垃圾電話的重要性、適用於 iPhone、Android 手機和座機的不同方法，以及可以採取的其他措施和技術，以最大限度地確保手機的安全使用。
為什麼阻止垃圾電話很重要？
即使你平常對自己的電話和線上活動非常謹慎和警惕，你也很容易想知道「為什麼我會接到這麼多垃圾電話？」。發生這些情況的原因可能有很多，其中一些甚至可能不受你控制。
例如，您可能註冊了某項服務或填寫了線上表格，這導致垃圾郵件發送者存取該資訊。同樣，您的手機或電腦可能感染了惡意軟體，並竊取了包括您的電話號碼在內的資料。詐騙者可能還會購買資料（合法或非法），以便大規模撥打垃圾電話，或者他們可能會隨機撥打號碼，希望有人接聽並上當受騙。
無論如何，避免接聽這些垃圾電話，最好從一開始就阻止它們打進來，這一點至關重要，原因有三：
降低詐騙和犯罪的風險
有幾種不同類型的詐騙和犯罪活動經常透過垃圾電話進行。這些行為包括網路釣魚，詐騙者假扮他人，誘騙他們交出金錢或數據；電話追踪，即秘密監視您的電話活動和數據，以防日後發生犯罪；或身份盜竊，即犯罪分子使用您的電話號碼或其他資訊進行非法活動。接到的垃圾電話越少，這些騙局成功的風險就越低。
它可以防止你的號碼被更廣泛地傳播
如果詐騙者知道您願意接聽垃圾電話，該號碼很可能會在網路犯罪社群中分享，並更頻繁、更嚴重地成為攻擊目標。封鎖這些電話可能會讓他們認為這個號碼不再使用或不再值得繼續撥打。
節省寶貴的時間和壓力
經常接到垃圾電話（即使在某些國家仍然合法的電話，例如自動撥號電話）可能會分散忙碌人士的注意力，尤其是在工作時。同樣，當您擔心潛在的惡意人士可以訪問您的聯繫方式並試圖出於邪惡目的與您聯繫時。從源頭消除這些呼叫意味著消除所有的壓力和不便。
如何在 iPhone 上攔截垃圾電話
- 使用「靜音未知來電者」功能，該功能會將任何來自無法辨識的號碼的通話直接傳送到語音信箱。
- 進入設定的“電話”部分，然後滑動“靜音未知呼叫者”開關將其打開。
- 檢查「最近」清單中的號碼，以防任何合法通話被無意中過濾掉。
如何在 Android 上攔截垃圾電話
- 透過點擊相關來電者的頭像來阻止「最近」標籤中的單一號碼（不要按電話圖標，因為這會回撥給他們！）。
- 點擊右上角的三個點，然後按下拉菜單中的「封鎖號碼」。
- 然後，您將有機會同時將該號碼報告為垃圾郵件。
- 在電話應用程式的設定中部署來電顯示和垃圾郵件防護功能。此選單中可以啟用兩個功能：「查看來電者和垃圾電話 ID」以識別商業號碼和垃圾電話，以及「過濾垃圾電話」以防止任何可疑的垃圾電話打給您。即使這些通話已被阻止，它們仍會出現在您的通話記錄中。
如何阻止固定電話上的垃圾電話
固定電話往往不具備與當今智慧型手機相同水平的內建技術，這意味著通常需要外部幫助來過濾垃圾電話。一個好的開始是探索服務提供者為相關手機提供的措施，因為它們可能具有一些您可以啟用的過濾和封鎖功能。除此之外，我們也推薦下面列出的其他策略。
阻止垃圾電話的其他策略
雖然上面列出的特定於平台的技術非常擅長減少垃圾電話的數量，但不應該依賴它們來始終阻止 100% 的垃圾電話活動。與任何好的網路安全方法一樣，最好使用多種解決方案而不是僅僅一種，以最大限度地擴大覆蓋範圍並確保萬無一失。
從如何阻止垃圾電話的角度來看，我們推薦另外四種策略：
使用您的電話提供者的措施
所有行動電話業者和網路供應商都有自己的一系列措施來過濾和打擊垃圾電話。這些服務通常是免費的，並且是選擇加入的，這意味著您應該聯繫您的運營商來啟動這些功能。這提供了額外的保護，基於運營商積累的經驗和專業知識，可以在垃圾電話連接到您的手機之前攔截它們。
在「禁止來電」登記處註冊您的號碼
許多國家都有國家登記處，人們可以透過這些登記處將自己的號碼從電話推銷員可以使用的合法名單中刪除。例如，在美國，聯邦貿易委員會設有國家禁止致電登記處，允許人們在線上註冊他們的手機和座機。
這可能不會減少垃圾電話，但會減少透過合法手段打電話給您的人數，例如慈善機構、行銷部門和其他公共組織。
提高對可疑電話的整體警覺性
對使用者的教育和意識是任何網路安全方法的重要組成部分。網路犯罪分子的詐騙電話手段越來越聰明和複雜，即使是最警惕的人也會被看起來和聽起來非常令人信服的電話打個措手不及。
無論您是關注自身活動的個人用戶，還是尋求保護大量電話用戶的企業的一部分，意識和「在被證明無罪之前有罪」的方法是關鍵。任何人的未經請求的電話都不應被相信是合法的，除非有確鑿的證據證明其非法。一個很好的開始是拒絕任何可疑電話，然後在互聯網上搜索該號碼：如果這是一個已知的垃圾號碼，那麼可能會有許多搜索結果，其中其他人已成為目標並報告了可疑活動。
使用第三方應用程式攔截垃圾電話
市場上有一系列第三方應用程序，它們提供額外的、不斷發展的保護，用於阻止垃圾電話，並結合來電顯示功能。這些應用程式可以根據人工智慧洞察和用戶回饋識別電話號碼；自動阻止詐欺和垃圾電話；甚至無需網路連線即可對不想要的電話進行分類。最好的應用程式可以將這種保護從電話擴展到訊息應用程序，包括 WhatsApp。
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