在網路與日常生活密不可分的數位化社會中，大量的個人資料——也稱為個人識別資訊 (PII)——不可避免地會在網路上流傳。然而，這會使個人用戶面臨各種網路犯罪的風險，因此用戶必須努力保護自己的 PII。許多用戶可能想知道 PII 有哪些不同的範例，以及如何從網路上刪除敏感資訊。以下指南將協助您在上網時保護個人資訊的安全。
PII 的定義
個人識別資訊 (PII) 是指可用於識別特定個人的個人資料。這些數據可能是特定於某個人的信息，例如社會安全號碼；也可能是“準標識符”，即種族和出生日期等不同的通用數據，這些數據可以組合起來識別個人身份。
許多網站、應用程式和線上服務會為每個使用者儲存數千個數據點。雖然使用這些服務需要提供一些信息，例如姓名、信用卡號和電子郵件地址，但最好盡量減少提供的資料量。這一點尤其重要，因為你的數位足跡包含你留下的所有數據，這些數據可能洩露敏感的個人識別資訊。由於所有線上服務都容易受到駭客攻擊或資料洩露，用戶資料可能會落入網路犯罪分子手中，並被用於犯罪活動。
未能妥善保護個人識別資訊 (PII) 可能使用戶面臨以下風險：
- 瀏覽網路時遭受定向廣告或輿論操縱
- 貸款機構進行財務資訊分析
- 身份盜竊
- 金融詐欺
- 社交工程和網路釣魚詐騙
- 跟踪或騷擾
- 聲譽受損
- 政府機構監控
PII 範例
PII 的類型通常可分為兩類：直接敏感資料和間接非敏感資料。以下是各類 PII 的範例：
直接敏感資料：
- 使用者全名
- 信用卡資訊
- 社會安全號碼
- 駕照號碼
- 護照資訊
- 銀行帳戶資訊
- 健康和醫療記錄
- 電話號碼
- 電郵地址
- 就業資訊
- 個人資訊（例如父母、兄弟姊妹、伴侶和子女）
- 照片和影片
- IP 位址
此類資料可以直接關聯到個人，並可用於冒充個人。因此，最好盡可能避免在線共享此類信息，儘管在某些情況下這不可行。大多數信譽良好的網站、應用程式和服務都會使用匿名化技術來保護用戶數據，但這並非萬無一失。
間接、非敏感資料：
- 郵遞區號
- 種族
- 宗教信仰
- 性別
- 出生日期
- 出生地
這類通用資料通常無法用於識別特定個人。但是，如果多個數據點同時可用，識別用戶就會容易得多。例如，僅憑性別、郵遞區號或出生日期，幾乎不可能確定使用者身分。但是，如果能同時獲取這三項信息，識別就容易多了。
如何從網路上刪除我的個人資料？
即使採取最嚴格的安全措施，大多數人最終還是會不可避免地將一些個人識別資訊 (PII) 留在網路上。在某些情況下，刪除這些資訊可能是必要的，但在其他情況下，用戶可能會想知道如何從網路上刪除他們的地址、姓名甚至照片。以下是清除數位足跡的九種方法。
1. 使用信用卡服務
保護 PII 的一個好方法是啟用許多信用卡公司提供的免費監控服務。這些服務會檢查用戶的個人資料是否已在線上公開，並要求刪除。有些公司甚至會在啟用服務後定期檢查，讓用戶更加安心。
2. 將公開記錄設為私密
隨著人們尋找他人資訊或雇主進行基本背景調查，人員搜尋網站的功能日益強大且廣受歡迎。這些網站依賴公共記錄中的信息，例如法院文件、結婚證書、離婚證書和房產證書。個人可以聯繫持有這些記錄的政府機構和部門，要求將其文件設為私人。這限制了哪些資訊可以公開獲取，以及哪些資訊可以在這些網站上獲取。
3. 刪除任何不再使用的帳戶或軟體
多年上網的使用者會累積大量的應用程式、平台和服務帳戶。即使使用者不再使用這些帳戶，相關服務仍可能儲存他們的資訊。因此，數位清理的一個重要環節是識別並永久刪除任何不再使用或不再需要的線上帳戶或應用程式。例如，永久停用不再使用的舊電子郵件地址、電子商務帳戶和社交媒體個人資料是明智之舉。此外，刪除仍在使用的線上帳戶中不必要的個人資料（例如帳單地址和信用卡資訊）以及智慧型手機中不常用的應用程式（及其相關資訊）也很有幫助。
4. 使用社群媒體隱私設置
社群媒體會儲存每個使用者的大量個人識別資訊 (PII)，這些資訊可能被用於社群工程詐騙。因此，在考慮「如何從網路上刪除我的資訊」時，社群媒體個人資料應該是一個重要的考慮因素。定期檢查每個個人資料（例如 Instagram、 Facebook或其他平台）的隱私設定非常重要，並盡可能限制個人資料的可見性。例如，將 Instagram 帳戶設為私人帳戶，僅允許「好友」查看 Facebook 上的貼文和照片，並隱藏地址和電話號碼等敏感資料可能更為合適。此外，在社群媒體上分享內容時務必謹慎——尤其是照片，很容易在無意中洩露大量資訊。清除數位足跡的方法之一還包括存檔或刪除社交媒體個人資料中的任何舊內容，例如貼文和圖片。
5. 從 Google 刪除訊息
在Google上快速搜尋一下，就能發現這個搜尋引擎能從網路上挖掘出多少個人資訊。因此，個人識別資訊 (PII) 和網路安全的一個重要組成部分是限制Google搜尋結果中顯示的此類資料量。請注意，搜尋結果中可能出現多種類型的 PII，包括社會安全號碼、電子郵件地址、電話號碼，甚至車輛登記資訊或房屋購買記錄。用戶可以透過線上表單提交請求，要求Google從搜尋結果（包括圖片和已索引的網站）中刪除自己的資料。定期監控搜尋結果或設定Google快訊也很有幫助。這些快訊會在用戶的姓名或其他 PII 出現在網路上時通知他們，並允許他們在必要時採取措施將其刪除。
6. 請求第三方網站和應用程式刪除訊息
在考慮「如何從網路上刪除我的姓名」時，請務必考慮第三方網站和應用程式。與Google類似，用戶通常可以要求刪除個人數據，但過程可能更為複雜。通常，用戶必須直接聯繫網站或應用程式請求刪除訊息，但無法保證對方一定會回應或配合。然而，至少應該盡力避免個人資料外洩給資料經紀人或被竊取。在某些司法管轄區，例如歐盟或加利福尼亞州，法律賦予用戶請求刪除資料的權利，因此如果適用，提及這一點會很有幫助。
7. 最佳化瀏覽器隱私設定或使用反追蹤工具
大多數使用者都忽略了網路瀏覽器會儲存大量關於其線上活動的信息，因此為了保護個人識別資訊 (PII)，應將此納入數位清理流程中。專家建議優化瀏覽器隱私設置，例如停用第三方 Cookie、阻止網站追蹤、限制廣告、定期清除瀏覽記錄（包括 Cookie 和快取）以及刪除不必要的擴充功能。使用反追蹤軟體也能增強安全性。
8. 監控並保護您的身份
在考慮如何清除敏感資訊的數位足跡時，制定長期的線上個人識別資訊 (PII) 監控和保護流程會很有幫助。這可能包括使用身分監控服務、將公共記錄設為私密、檢查密碼外洩（並定期更改密碼）。
9. 付費使用資料清洗服務
對於那些既沒有時間也沒有意願自行清理數位足蹟的使用者來說，付費的資料清洗服務可能很有用。網路上有很多選擇，涵蓋各種特定的服務和選項。這些服務會定期代表用戶掃描網路並刪除個人數據，從而幫助保護 PII。大多數服務也會定期更新，以便用戶了解有多少資料出現在網路上以及正在刪除。
如何保護個人資訊
如果說最好的進攻就是最好的防守，那麼學習如何保護 PII 與了解如何清除數位足跡同樣重要。學習在線上保護個人資訊的最佳實踐可以降低敏感資訊被駭客竊取的風險。
保護個人資料線上安全的有效步驟：
- 使用免費工具檢查密碼是否已被盜或洩露。
- 使用密碼管理器為所有線上帳戶設定強密碼和唯一密碼。考慮啟用雙重認證 (2FA)以增強安全性。
- 建立一個專門用於註冊線上服務（例如新聞簡報或線上購物帳戶）的備用郵箱地址。
- 啟用反追蹤工具，阻止網站和應用程式追蹤使用者活動，並提供防詐騙和網路釣魚保護。
- 使用虛擬私人網路 (VPN) ，尤其是在連接到不安全的公共 Wi-Fi網路時。
- 註冊身分監控和防盜保護服務－這些服務可以追蹤網路上的個人數據，並在出現可疑活動時通知使用者。
- 注意在社交媒體上分享的資訊——限制照片和位置等詳細資訊。
- 安裝應用程式或軟體時要謹慎——僅使用官方應用程式商店和網站。
- 避免關聯多個帳戶－如果一個帳戶被盜，其他帳戶也可能受到影響。
- 避免透過不安全的管道分享敏感數據，例如信用卡資訊。
- 請記住，隱私瀏覽模式（例如 Chrome 的隱身模式）並不能保護線上活動或個人資料。因此，請使用注重隱私的瀏覽器或 VPN 服務。
為什麼選擇卡巴斯基
卡巴斯基高級版提供多種旨在保護您的個人識別資訊 (PII) 的功能，包括：
- 隱私保護：透過加密檔案和使用安全密碼來保護敏感資料。
- 反釣魚：防止釣魚攻擊誘騙用戶洩漏個人識別資訊。
- 安全線上交易：保護網路銀行和網路購物安全，防止財務和個人資料被竊。
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