雖然社交媒體的使用變得無處不在，但這些網絡的安全和私隱已成為一個日益令人擔憂的問題。由於使用者向這些平台提供的數據量以及平台如何使用這些資訊，社交媒體私隱問題已引起越來越多的爭論。
儘管許多管理機構目前正在採取措施並實施社交媒體私隱法，並且有很多公司正在推行政策來嘗試保護客戶數據，但這些保護措施對於普通使用者來說還是不夠的。瞭解在社交媒體上分享個人資訊的風險是使用者開始保護其私隱的一種方式。但是，使用者瞭解他們可以採取哪些額外措施來限制他們在這些網站上暴露的個人資料也同樣重要。
在社交媒體上分享個人資訊的風險
社交網絡在安全和私隱方面有哪些實質問題？事實上，有很多，因此所有使用者在註冊帳戶之前都應該瞭解這些問題。因為不注意在社交媒體上分享個人資訊所帶來的風險可能會對個人或公司的聲譽和財務等方面產生重大影響。
雖然關於社交媒體私隱有無數問題需要考慮，但以下是一些最相關的問題。
- 更容易受到黑客攻擊：社交媒體私隱的最大問題之一，是詐騙者和網絡犯罪分子可以挖掘個人檔案中的個人詳細資訊，例如，可以利用這些詳細資訊作為網絡攻擊中的社會工程技術或用於猜測登入憑據。
- 增加網絡釣魚的風險：社交媒體有時會鼓勵陌生人之間進行互動，黑客可利用這一點來執行網絡釣魚攻擊。例如，可能是透過在 Instagram 上發送未經請求的訊息來實現這個目的，這些訊息會要求接收者提供個人詳細資訊以領取虛構比賽的獎品。
- 實時位置追蹤：地理標記和實時分享意味著可以在任何指定時間追蹤特定使用者的位置，這是尤其危險，例如，如果竊賊使用它來辨別某人是否在家。
- 數據挖掘的潛力：社交媒體數據私隱是一個主要問題，因為這些網絡將數據用於其大部分運營中，包括定制服務、展示廣告、分析客戶和建立商業模式 -- 出生日期、電郵地址和位置等資訊是數據挖掘中想獲得的主要資訊，社交媒體平台可以利用此等資訊來做他們想做的事情。
- 可能導致身份盜竊：社交媒體網絡收集的所有數據都可為網絡犯罪分子提供巨大的機會來收集有關個人的資訊，這可能導致身份盜竊和金融詐騙，例如信用卡欺詐。
- 對工作機會的影響：很多僱主承認在招聘過程中會檢查求職者的社交媒體的個人檔案 -- 問題在於，如果僱主根據他們在網上看到的內容作出招聘決定，社交媒體上缺乏私隱可能會對求職者的職業生涯造成影響。
- 遭受網絡欺淩：社交媒體令懷有惡意的人能夠以匿名方式欺淩或跟蹤他人，這已經造成了嚴重的心理健康危機，尤其是在青少年群體中。
- 人肉搜索的潛在風險：懷有惡意的個人可以在社交媒體上挖掘私人資訊，然後公開發佈這些資訊，從而令個人感到尷尬或損毁其聲譽。
- 助長數據洩露的漏洞：例如，即使一個人的社交媒體個人檔案的私隱設定程度很高，他們標記其他人的內容也可能會被公開分享。
- 與第三方分享數據：在大多數情況下，社交媒體平台的使用條款要求使用者同意讓平台與第三方分享資訊，而這些資訊可以以多種方式使用，例如用於針對性廣告 -- 這是一個重大的社交媒體私隱問題，因此在註冊帳戶時閱讀這些條款十分重要。
- 永久的數碼足跡：社交媒體上的所有帖子（包括連結、照片和評論），即使原本的使用者刪除了他們的內容，仍然是相關平台的一部分，並且可能隨時被發現 -- 所以，使用者應在發佈內容前三思日後對他們的影響。
- 成為惡意軟件的額外攻擊媒介：社交媒體為網絡犯罪分子提供了另一種發起攻擊的方式，例如，透過這些平台上的私人訊息發送惡意軟件。
- 可能成癮：社交媒體網絡的設計目的就是要保持使用者的活躍參與度，但這可能會導致一些人表現出影響其現實生活的強迫性行為。
- 錯誤資訊的傳播：由於幾乎沒有能力監管社交媒體上的內容，因此充斥著虛假資訊和宣傳 -- 這個問題是如此陰險，以至於在這些平台上幾乎不可能區分事實和虛構內容。
社交媒體和私隱：數據問題
瞭解社交網絡私隱問題是緩解問題的第一步。不過，真正希望既能保持聯繫又能保護自己的使用者應該瞭解哪種類型的數據與這些問題最相關。這可以幫助他們就如何使用這些網絡以及分享哪些資訊作出更明智的決定。
在某些情況下，數據是非自願分享的，而僅是因為透過使用這些網絡而被分享。例如，這些網站上的追蹤 Cookie 會追蹤使用者的網上活動，這可能包括他們瀏覧的網站、他們在個人檔案中分享的內容以及他們在網上購買的東西。這種類型的數據對廣告商特別有用，因為他們之後可以製作細分的定制廣告來針對特定使用者。
但是，第三方（包括黑客）可能也能夠從社交媒體上獲取其他詳細資訊，包括：
- 婚姻狀況
- 工作經歷
- 宗教信仰
- 性別
- 年齡
- 電話號碼和電郵地址
- 籍貫或目前位置（甚至確實地址）
- 查看的位置和地理標記
- 嗜好
- 興趣
- 分享的照片、影片、個人更新資料和連結
- 社交媒體參與情況，例如點讚和分享
所有這些資訊在分析社交媒體使用者背景時都非常有用。雖然這些資訊通常用於製作個人化的社交媒體體驗（例如針對性廣告和建議關注的帳戶），但黑客也可以挖掘這些資訊來微調社會工程策略，從而提高攻擊的成功率。
社交媒體政策法律
為了解決社交媒體上缺乏私隱的問題，很多政府和國際組織已經實施了可幫助緩解圍繞這些網絡出現的一些問題的法律文件。
通用數據保護條例（GDPR）是一項保護個人資料的歐洲政策。在 GDPR 的眾多規定中，要求使用者選擇加入或註冊營銷並同意接受私隱政策。GDPR 還包括「被遺忘權」法，該項法律允許個人要求從公司資料庫中刪除其所有數據。
相當於 GDPR 的美國版本是加州消費者私隱法案（CCPA），這是一項於 2020 年生效的社交媒體私隱法律。這項法律限制了科技公司收集數據的能力，並賦予個人在使用和處理其個人資訊方面的更多權力。CCPA 還可以規定社交媒體網絡可以向用戶收集哪些數據。
美國還通過兒童網上私隱保護規則（COPPA）來保護未成年人免受社交媒體私隱問題的影響。自 2000 年生效以來，該項法律要求所有網上服務和網站營運商確保 13 歲以下兒童的私隱。例如，網站必須證明他們已獲得父母的同意才能收集未成年人的個人資訊，並限制他們向該群體進行營銷的方式。
由於網絡欺淩是另一個主要問題，澳洲於 2022 年推出了社交媒體反洗版（ Anti-Trolling）法，以配合其網上私隱法案來規範網絡的使用。這些法律一起幫助社交媒體使用者對誹謗提出投訴，要求驗證用戶的年齡，並對侵犯私隱的行為實施處罰。
企業的社交媒體私隱政策
企業在社交媒體上存在一些獨特的私隱問題，因此所有公司和組織都必須瞭解如何處理這個問題。瞭解這些問題很重要，但制定強大的社交媒體私隱政策來保護公司、員工和客戶也同樣重要。以下是處理組織社交媒體帳戶的一些最佳實踐方法：
- 在發佈之前，必須徵求同意。
- 瞭解正在使用的每個社交網絡的私隱政策。
- 制定一套社群規則和準則，並確保審核評論和帖子。
- 向客戶明確說明他們的資訊在社交媒體網絡上的使用方式和在哪些地方使用。
- 在被要求時刪除數據和帖子。
- 制定明確的社交媒體政策和危機管理計劃。
- 如果與網紅合作，請確保他們瞭解所有相關的社交媒體私隱問題。
- 實施一個處理違規和黑客攻擊的系統。
- 為員工提供強制性的安全意識培訓。
對於大多數組織來說，社交媒體現在是其營銷策略的一個關鍵部分。雖然這些網絡是提高品牌知名度和接觸客戶甚至進行銷售的好方法，但公司必須瞭解客戶如何看待社交媒體私隱，並向他們保證其數據和私隱的安全。
如何在社交媒體上保護自己
在社交媒體私隱的眾多問題中，如何在社交媒體上保護自己可以說是最相關的問題。當然，最簡單的保護方法就是不建立社交媒體帳戶或以其他方式使用這些平台。然而，在一個數碼聯繫的社會中，這對大多數人來說是不切實際的 -- 至少，大多數人都希望在 LinkedIn 建立一個專業個人檔案來拓展其公司網絡。無論某人選擇與社交媒體互動的程度或範圍有多大，他們都可以採取很多措施來減輕社交媒體私隱問題。以下是需要考慮的幾點：
- 避免分享可追蹤的詳細資訊：盡量不要分享允許關注者查看實時位置或日常生活的詳細資訊或照片和影片 -- 離開該位置後才分享是一種很好的做法。
- 切勿分享任何身份證明資料：社會安全號碼、駕駛執照、銀行戶口帳號、護照號碼或任何其他唯一身份證明號碼是最大的社交媒體安全問題之一，因為這些資料可能導致身份被盜用和金融欺詐。
- 盡量減少分享個人詳細資訊：大多數社交媒體平台都要求使用者填寫「關於」部分，其中包括生日、籍貫、學校和興趣 -- 這些資料可能會被惡意者用於社會工程，因此請記住只分享絕對必要的最少資訊。
- 嘗試限制關注者：社交媒體是圍繞每個人都可能成為你的朋友這個概念而建立的，網絡犯罪分子正利用這一點，所以除了公眾人物或其他需要公開個人資料的人外，其他人最好只接受來自其本人認識或擁有私人帳戶的人的聯繫請求。
- 使用強密碼：使用密碼管理器建立和儲存唯一密碼，從而增強社交媒體帳戶的安全防護。
- 啟用增強的登入功能：為了最大限度地保護社交媒體數據私隱，大多數社交媒體平台都提供多因素身份驗證，並且通常需要使用者啟用此功能來提高安全防護。
- 使用更高程度的私隱設定：大多數社交媒體平台在使用者建立帳戶時都會啟用基本的預設私隱設定，但使用者有責任微調這些設定 -- 花點時間檢查這些設定並提升到最高且合適的程度。
- 啟用自動登出：社交媒體網站通常有一個設定，可允許在無法識別的設備或未知位置存取帳戶時自動登出 -- 確保啟用此設定。
- 避免使用公共 Wi-Fi：盡量不要使用公共、不安全的公共 Wi-Fi 網絡登入社交媒體帳戶，黑客可以利用這些網絡竊取登入憑據並接管相關的社交媒體的個人檔案。如有必要，請務必使用可靠的虛擬私人網絡 （VPN）。
- 監察安全警報電子郵件：當嘗試從未知設備或位置登入時，大多數社交網絡會自動透過電子郵件發送安全警報 -- 請檢查這些電子郵件以確保沒有未經授權的登入。請注意，某些安全警報電子郵件可能是網絡釣魚詐騙，因此請避免點擊連結或附件。
- 刪除不活躍的帳戶：應刪除任何未被使用狀態的社交網絡帳戶，因為這些帳戶都可以成為黑客的額外攻擊媒介。
- 確保使用最新版本軟件：確保所有軟件和應用程式（包括瀏覽器和社交網絡應用程式）都是最新版本的，並安裝最新的安全修補程式。
- 閱讀條款：註冊帳戶時，請花幾分鐘時間閱讀網站的條款，瞭解將獲取哪些數據以及如何使用這些數據，因為可能會對社交媒體數據私隱產生重大影響。
- 小心發佈內容： 即使可以刪除，社交媒體上的所有照片、影片和帖子也會留下數碼足跡。此外，顯示可識別身份的詳細資訊（例如登機證、學校名稱或路牌）的照片可能會被網絡犯罪分子利用。
- 關閉地理定位：在大多數情況下，使用社交媒體不需要地理定位服務 -- 關閉此功能還可以確保帖子不會自動進行地理標記。
- 確保朋友和熟人知道你的偏好：社交媒體的使用已經變得如此普遍，以至很多人已忘記去考慮帖子可能會對他人（包括那些不想出現在他人帖子中的人，又例如，不想公開分享他們孩子的照片的人）造成影響，所以你應該讓其他人知道你是否有這些擔憂。在發佈之前請務必請求批准，並在被要求時必須刪除帖子。
瞭解社交媒體私隱
隨著這些網絡的廣泛使用，社交媒體私隱問題越來越與你息息相關。雖然社交媒體有其好處，但最終使用者需要瞭解這些網站如何管理他們的數據。在大多數情況下，大家都會在沒有仔細閱讀的情況下同意使用條款，從而使社交媒體網絡能夠分析使用者的背景並將其數據出售給第三方廣告商等。所以，社交媒體私隱存在許多問題，使用者應該瞭解如何使用這些平台，同時盡可能保護自己及其數據。
相關文章和連結：
相關產品和服務：
