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何謂自動續訂?

當您選擇了自動續訂後,您的卡巴斯基實驗室產品將於到期前自動續訂。您無須進行任何操作即可續訂。自動續訂能持續保護您的裝置與資料,就訂閱狀態向您發出提醒,並有助您節省時間。

自動續訂是如何運作的?

  1. 您提交訂單後,訂閱會在購買一刻起啟動。
  2. 在訂閱到期前,我們會透過電郵通知您,自動續訂付款即將到期,這樣您便能知道確切金額和付款日期,以及原來的價格是否有任何變化。
  3. 如果您決定繼續自動續訂,接下來我們將透過您原來的付款資料來自動扣取費用。如果遇到付款問題,例如銀行卡到期,我們會向您發送連結,讓您更新賬單資料。
  4. 您將收到一封電郵,確認續訂成功。
  5. 如果您想取消自動續訂,可隨時這樣做。相關指示請參閱訂單確認電郵的附件。

如何取消自動續訂?

點擊續訂提醒或訂單確認電郵中的連結。取消自動續訂後,您將收到一封確認電郵。

如果發生問題,請參閱「客戶支援」頁面,尋求相關資訊及聯絡方式。