若您的電腦作業系統是Windows 2000 Professional,在安裝卡巴斯基防毒軟體7.0後,重新開機後電腦可能出現藍底白字當機畫面(如下圖,錯誤訊息可能不同)。此時,請重開機進入安全模式,改變卡巴斯基驅動程式的啟動類型,即可解決此問題。
步驟1:進入安全模式
1.重新開機時持續點擊 F8 鍵 → 利用鍵盤選擇第一項 安全模式 → 按 Enter鍵。部份電腦可能在按 F8 鍵後,會先跳出選擇啟動裝置的選項,此時您必須先選擇安裝Windows的磁碟裝置,再立即按一次 F8 鍵
2.直接按 Enter鍵
3.出現提示訊息按確定
步驟2.開啟裝置管理員的顯示隱藏裝置
1.將滑鼠移到我的電腦上 → 按右鍵 → 點擊內容
2.點擊硬體 → 裝置管理員
3.點擊檢視 →顯示隱藏裝置
步驟3.更改Klif的啟動類型
1.點擊非隨插即用驅動程式→ 將滑鼠移到Klif上按右鍵 → 點擊內容
2.點擊驅動程式 → 下拉點擊自動 → 確定
3.重新開機回到正常模式