1.首先請您檢查您的系統時間是否正確(年月日)?,查看方法:找到桌面右下角的時間,一般顯示格式為小時加分鍾。找到後雙擊此時間,然後會彈出一個框,在彈出的框中看一下您的系統時間是否正確(年月日),如果不對請將其更改正確,然後再安裝卡巴斯基軟件。
2.經過確認您的計算機系統時間與網絡同步,請您換取KEY文件進行激活。
下面是激活時常見報錯:
- 1:12002 是網絡連接問題
- 1:12037 是系統時間問題
- 1:12038 不正確授權許可數據請求(稍後15分鍾後進行激活)
- 1:12157 不正確授權許可數據請求(稍後15分鍾後進行激活)
- 1:12169 不正確授權許可數據請求(稍後15分鍾後進行激活)
- 1:12057 系統時間問題
- 1:2 多出現於試用激活時出現此問題。(由於原來試用過造成的,或版本不符)
- 1:12152 不正確授權許可數據請求(稍後15分鍾後進行激活)
- 超過最大拷貝數量 (如果確認沒有安裝過多台計算機,那麼可能系統時間不正確)