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卡巴斯基實驗室向您提供以下技術服務：
1. 解決與安裝設置以及使用卡巴斯基反病毒產品和附加工具等技術性問題
2. 各種關於不同類型病毒攻擊的輔導答疑（系統的感染，惡意程序的特徵，對付辦法等）

3.

 提供病毒數據庫和程序模塊更新的信息
技術支持可以通過以下方式取得：
熱線電話： (852) 3693 4668
網上提交支援問題： http://support.kaspersky.ru/helpdesk.html?LANG=en
電郵： support@kaspersky.com.hk

 

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 1   傳送可疑檔案給我們進行分析: 1
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如果您的電腦感染了未知病毒，請把受感染的檔案加密後作附件傳送給我們，卡巴斯基實驗室承諾在 24 小時內將解毒方案放入下一個病毒資料庫更新中。

註: 請在郵件的內容內同時提供加密後的密碼。

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